FORCADELL renova la seva infraestructura de comunicacions amb una solució cloud segura, escalable i orientada al client

OAK House School necesitaba reforzar la seguridad en los accesos exteriores al recinto escolar. Con el objetivo de gestionar con la máxima seguridad la llegada y la salida de los alumnos al centro, se decidió implementar cámaras que garantizasen un control de todo el perímetro exterior y permitiesen visualizar de forma ágil y sencilla imágenes específicas en caso necesario.

Perfil del cliente Oak House School es un colegio privado situado en Sarriá, en la parte alta de Barcelona. El colegio es una fundación sin ánimo de lucro, regida por un patronato que está compuesto por siete padres del colegio, elegidos a través de la Asociación de Madres y Padres del colegio.

Necesidad inicial

Disponer de una solución de videovigilancia IP que mejorase la seguridad de las instalaciones, reforzando el control en las entradas y salidas al recinto escolar.

Solución

Cámaras para internet y redes IP Axis

Beneficios

  • Refuerzo en la seguridad de alumnos y empleados
  • Mayor tranquilidad de padres y profesorado
  • Mejora de la accesibilidad mediante la visualización en remoto de imágenes desde cualquier lugar y dispositivo
  • Alertas automáticas 24 horas
  • Escalabilidad a medida

Partner tecnológico

AXIS COMMUNICATIONS 

Solución

Dando respuesta a dichos requisitos, Instel diseñó una propuesta para la implementación de cámaras IP en los diferentes accesos exteriores al colegio.
Con el objetivo de ofrecer la máxima calidad en imagen y una amplitud de prestaciones, se implantó una arquitectura de cámaras de red del fabricante líder del sector, Axis Communications.

Elementos implantados:

    • 7 Cámaras IP Axis de exterior: Modelo AXIS P1455-LE y modelo AXIS P3245-LVE
    • Software de gestión de video AXIS Camera Station
    • Servicios profesionales:
      • Parametrización, configuración y prueba de funcionamiento de las cámaras/li>
      • Elementos de cableado, canalización, conexionado, certificación y timbrado

Cámaras de exterior de nueva generación:

Las cámaras de red Axis implantadas son particularmente adecuadas para capturar escenas con mucho movimiento, como sucede en los accesos al recinto escolar, garantizando un vídeo fluido con una reducción significativa del desenfoque debido al movimiento.

Las capacidades PTZ de las cámaras utilizan el movimiento horizontal/vertical y zoom para cubrir grandes perímetros y verificar eventos de seguridad detectados.

Las funcionalidades Forensic WDR, Lightfinder y OptimizedIR que incorporan las cámaras IP, han permitido obtener imágenes de alta calidad tanto de día como en condiciones de plena oscuridad.

Beneficios

ENTIDAD EDUCATIVA

      • Incremento en la seguridad de las instalaciones
      • Refuerzo en la seguridad de la plantilla y alumnado

DEPARTAMENTO IT/SEGURIDAD

      • Incremento de la agilidad mediante la conectividad en remoto. Visualización de imágenes en tiempo real desde cualquier lugar y dispositivo.
      • Alertas automáticas 24 horas. Generación de notificaciones automáticas ante cualquier incidente, comportamiento sospechoso o manipulación de las cámaras.
      • Analítica de vídeo inteligente. Generación de etiquetas que permiten la búsqueda y el análisis de videos concretos, reduciendo tiempos y ganando en eficiencia.
      • Menor espacio de almacenamiento. Con las cámaras de detección de movimiento, la red solo necesita registrar cuando un evento está sucediendo, lo que permite reducir la cantidad de espacio de almacenamiento que se utiliza.
      • Fácil administración. Gestión de vídeo sencilla y de fácil integración con otras capacidades.
      • Escalabilidad de la solución. Capacidad de ampliar el número de cámaras fácilmente en función de las necesidades del centro.

Testimonio

“Una vez valoradas las diferentes opciones del mercado, la solución propuesta de Instel ha resultado todo éxito. Hemos mejorado notablemente la seguridad de nuestras instalaciones y nos va a permitir escalar nuestro sistema de seguridad a medida que incrementen nuestras necesidades. Todo un acierto de presente y futuro”.

Eric Molné
IT Officer en OAK House School
CAS D'ÈXIT

FORCADELL Consultors Immobiliaris

Amb més de 65 anys de trajectòria, FORCADELL és una empresa referent en el sector immobiliari nacional, especialitzada en consultoria i gestió integral d’immobles.

Fundada el 1958, compta amb al voltant de 200 professionals altament qualificats i gestiona una cartera d’unes 2.000 comunitats de propietaris, 2.800 unitats de lloguer i prop de 250.000 m² anuals en oficines, locals i naus industrials.

Al llarg de tres generacions, ha consolidat la seva presència nacional amb un enfocament ètic, professional i orientat al client. Expert en consultoria i gestió immobiliària, ofereix una gestió integral adaptada a les necessitats de cada client i per a qualsevol tipus d’immoble, tant per a particulars com per a empreses.

FORCADELL aposta per la innovació tecnològica com a pilar estratègic per continuar liderant en un mercat cada cop més exigent.

El repte

Evolucionar cap a una plataforma de comunicacions moderna, segura i connectada

FORCADELL comptava amb una solució de comunicacions unificades consolidada i funcional, però que presentava certes limitacions davant dels nous requeriments de la seva operativa diària.

Una de les prioritats era disposar d’una supervisió avançada en temps real de l’estat d’extensions, una funcionalitat clau per optimitzar la gestió de trucades, especialment en entorns on l’atenció immediata i la coordinació entre equips són fonamentals.

Això s’hi sumava la necessitat de comptar amb una solució oberta a la integració amb sistemes de tercers, que permetés centralitzar la gestió i automatitzar processos interns.

Així mateix, era imprescindible garantir una experiència de comunicació més àgil, segura i accessible des de qualsevol ubicació, tot això suportat per una infraestructura robusta, amb alta disponibilitat, continuïtat de negoci i plena compatibilitat amb entorns de mobilitat.

“Necessitàvem una plataforma que oferís supervisió en temps real i una integració flexible per optimitzar la gestió de les comunicacions, garantint alta disponibilitat, seguretat i mobilitat per als nostres equips.”

Alex Valera
Chief Technology Officer a FORCADELL

La solució

Plataforma UCaaS escalable i modular per a una arquitectura de comunicacions avançada

Per abordar els reptes operatius, Instel va assessorar i implementar a FORCADELL una solució de Comunicacions Unificades com a Servei (UCaaS) basada en la tecnologia d’innovaphone, fabricant europeu líder en telefonia IP, comunicacions unificades i col·laboració cloud per a empreses.

La plataforma combina veu, col·laboració, mobilitat i gestió en un entorn 100% cloud, modular i escalable, dissenyada per oferir la màxima flexibilitat i seguretat. Amb suport per a més de 200 usuaris, ofereix a FORCADELL una experiència àgil, centralitzada i accessible des de qualsevol lloc.

Infraestructura cloud flexible i eficiente

La solució elimina la dependència de hardware local, el que facilita l’actualització contínua i redueix els costos operatius. La seva arquitectura al núvol permet una escalabilitat immediata, adaptant-se sense friccions al creixement i evolució del negoci.

Supervisió avançada en temps real d’extensions

La supervisió contínua i en temps real de l’estat de cada extensió permet a FORCADELL una gestió de trucades optimitzada i una coordinació immediata entre equips. Aquesta visibilitat es tradueix en decisions operatives més àgils i en una millor experiència tant per a empleats com per a clients.

 Seguretat avançada i continuïtat del servei. 

L’arquitectura redundant assegura alta disponibilitat i continuïtat. La plataforma protegeix el trànsit de veu amb mecanismes com Session Border Controller (SBC) i reverse proxy, que prevenen accessos no autoritzats i ciberatacs. A més, ofereix protecció d’extrem a extrem, garantint la seguretat sense afectar el rendiment.

Comunicació unificada i mobilitat real. 

La solució implementada permet als equips de FORCADELL accedir a totes les seves eines de comunicació des de qualsevol dispositiu mitjançant la plataforma myApps. Aquesta plataforma modular i escalable integra aplicacions de telefonia, videoconferència, xat, bústia de veu i gestió de presència en una única interfície homogènia.

Integració amb l’ecosistema digital de l’empresa

La plataforma dissenyada per integrar-se amb eines de tercers facilita la centralització de la gestió i l’automatització de processos. Ofereix compatibilitat amb entorns com Active Directory, Office 365, Microsoft Teams o plataformes CRM/ERP, assegurant una connectivitat fluida dins l’ecosistema digital de l’empresa.

“Instel és el nostre soci tecnològic de confiança. El seu assessorament expert i la implementació de la plataforma UCaaS d’innovaphone han transformat les nostres comunicacions, millorant l’eficiència operativa i facilitant la gestió diària.”

Alex Valera
Chief Technology Officer a FORCADELL

Beneficis

Departament IT
  • Seguretat i continuïtat garantides. La infraestructura cloud redundant i els protocols avançats protegeixen el trànsit de veu i asseguren la disponibilitat del servei.
  • Flexibilitat i escalabilitat. Gràcies al seu disseny modular, permet afegir funcionalitats i usuaris sense grans inversions ni complexitats tècniques, cosa que facilita el creixement futur de l’empresa.
Corporació
  • Major rapidesa i eficàcia en la gestió diària. La supervisió en temps real de l’estat de les extensions ofereix als equips visibilitat immediata, facilitant respostes ràpides que milloren tant l’atenció al client com la coordinació interna.
  • Treball híbrid i mobilitat sense friccions. Els empleats accedeixen a les seves eines des de qualsevol dispositiu i ubicació, cosa que potencia la productivitat i facilita la col·laboració en entorns distribuïts.
  • Optimització de la productivitat. La integració amb sistemes de tercers i eines de col·laboració ha permès automatitzar processos clau, alliberant temps per a tasques estratègiques.

Partners Tecnològics

Posted in Casos d’èxit