INSTEL, conscient del compromís amb els seus clients de proporcionar serveis segurs i de confiança, que compleixin els seus requisits i satisfacin les seves expectatives, així com les de les parts interessades, adquireix el compromís de desenvolupar i implantar un sistema de Gestió de la Qualitat, garantint la millora contínua, per a la qual cosa es defineix:
Certificat NTC ISO 9001:2015 del Sistema de Gestió de la Qualitat.
Assegurant la prestació dels serveis amb alts estàndards de qualitat.
Certificat ISO/IEC 27001:2022 del Sistema de Gestió de la Seguretat de la Informació.
Garantint la protecció de la confidencialitat, la integritat i la disponibilitat de les dades.
