CASO DE ÉXITO
PROCLINIC
Proclinic S.A. lleva 31 años distribuyendo productos odontológicos con el objetivo de poder satisfacer plenamente las necesidades de las clínicas y laboratorios dentales. Cuenta con 10 delegaciones a nivel nacional (Barcelona, Badalona, Zaragoza, Madrid, Bilbao, Valencia, Alicante, Murcia, Granada y Sevilla). Disponen de un centro logístico en Zaragoza y un almacén de 12.000m2 automatizado y refrigerado.
El reto
Proclinic disponía de un sistema de videoconferencia implantado en las delegaciones que forman el grupo. La necesidad continua de realizar reuniones entre delegaciones, cursos de formación hacía indispensable disponer de una solución que permitiese el contacto en tiempo real evitando desplazamientos.
Sin embargo, el equipamiento de videoconferencia que disponían no ayudaba a cumplir con tal cometido, al ser un sistema cerrado, propietario y poco flexible. Por ello, Proclinic se planteó renovar su equipamiento de videoconferencia por una solución moderna, escalable y corporativa.
“Instel es nuestro principal proveedor de hardware, software y servicios para nuestro grupo. Su compromiso se demuestra cada día con el seguimiento personalizado de nuestras múltiples peticiones. En el momento que le planteamos nuestra necesidad de renovar nuestra solución de videoconferencia nos ofreció una solución adaptada a la casuística específica de nuestras delegaciones, obteniendo tras la implantación una solución de videoconferencia que nos está permitiendo optimizar la eficiencia empresarial y la comunicación en tiempo real”
La solución
Una vez tratadas las necesidades de Proclinic y valoradas la casuística de las delegaciones del grupo, se realizó una prueba piloto en Barcelona con la solución en videoconferencia líder en el mercado, AVAYA SCOPIA, de modo que Proclinic pudiese valorar la idoneidad de la solución para sus instalaciones. Una vez demostrada su eficacia, se inició la implantación de la solución compuesta por los siguientes elementos:
- 11 equipos SCOPIA XT4200: 3 en Barcelona y 8 en el resto de delegaciones (Madrid, Zaragoza, Badalona, Bilbao, Sevilla, Granada, Valencia, Alicante)
- 1 MCU ELITE 6110
- 1 Software SCOPIA MANAGMENT /SCOPIA DESKTOP + SCOPIA MOBILE
Beneficios
Departamento Sistemas
Departamento Comercial / Marketing
Departamento Financiero
Partner Tecnológico
