CASO DE ÉXITO
EMPRESA LÍDER EN ESTERILIZACIÓN
Empresa líder española en el sector de la esterilización con más de 60 años de trayectoria en el mercado con centros de producción repartidos por toda Europa.
El reto
Empresa española líder en el sector de la esterilización y control de infecciones necesitaba dar un salto de calidad en sus comunicaciones empresariales. Los sistemas de telefonía analógica con los que contaba habían llegado al límite de su capacidad por lo que resultaba necesario el despliegue de un modelo de comunicaciones IP que diese respuesta a sus principales necesidades.
“La implantación de comunicaciones unificadas ha supuesto un antes y un después para nuestra compañía. Ahora disponemos de plataforma de comunicaciones flexible y funcional que se adapta a nuestro crecimiento”
La solución
Tras un estudio detallado de sus necesidades, INSTEL implantó una solución de comunicaciones unificadas dividida en dos fases. Una primera fase en la que implementar una solución de comunicaciones unificadas mediante la plataforma Avaya IP Office™ Platform IP500 V2 y una segunda fase donde evolucionar dicha plataforma hacia un entorno virtualizado.
Fase 1: Implantación de Comunicaciones unificadas
La implantación de Avaya IP Office™ Platform IP500 V2, le ha permitido integrar voz, mensajería, video y movilidad en una única plataforma, así como obtener una administración simplificada y una mejora en el servicio al cliente. Elementos implantados:
- Avaya IP Office™ Platform IP500 V2
- Licencias Office Worker
- Red SCN entre las diferentes sedes de la compañía
- Terminales IP
Fase 2: Evolución hacia entorno virtualizado
Gracias a la experiencia positiva, decidieron evolucionar su plataforma de comunicaciones unificadas, hacia un esquema de comunicaciones IP virtualizado que permitiese obtener una gestión centralizada de sus diferentes sedes corporativas, así como una mejora de la redundancia. El despliegue de la solución Avaya IP Office™ Platform Server Edition™, proporciona una arquitectura modular y flexible que puede aumentar el número de usuarios y sitios al conectar en red a varios servidores. Dicha solución le ha proporcionado una alta disponibilidad, así como una fácil gestión y administración.
Beneficios
Corporación
Departamento IT
Partner Tecnológico
