DVD Dental confía en Instel para la gestión y monitorización proactiva de su infraestructura

OAK House School necesitaba reforzar la seguridad en los accesos exteriores al recinto escolar. Con el objetivo de gestionar con la máxima seguridad la llegada y la salida de los alumnos al centro, se decidió implementar cámaras que garantizasen un control de todo el perímetro exterior y permitiesen visualizar de forma ágil y sencilla imágenes específicas en caso necesario.

Perfil del cliente Oak House School es un colegio privado situado en Sarriá, en la parte alta de Barcelona. El colegio es una fundación sin ánimo de lucro, regida por un patronato que está compuesto por siete padres del colegio, elegidos a través de la Asociación de Madres y Padres del colegio.

Necesidad inicial

Disponer de una solución de videovigilancia IP que mejorase la seguridad de las instalaciones, reforzando el control en las entradas y salidas al recinto escolar.

Solución

Cámaras para internet y redes IP Axis

Beneficios

  • Refuerzo en la seguridad de alumnos y empleados
  • Mayor tranquilidad de padres y profesorado
  • Mejora de la accesibilidad mediante la visualización en remoto de imágenes desde cualquier lugar y dispositivo
  • Alertas automáticas 24 horas
  • Escalabilidad a medida

Partner tecnológico

AXIS COMMUNICATIONS 

Solución

Dando respuesta a dichos requisitos, Instel diseñó una propuesta para la implementación de cámaras IP en los diferentes accesos exteriores al colegio.
Con el objetivo de ofrecer la máxima calidad en imagen y una amplitud de prestaciones, se implantó una arquitectura de cámaras de red del fabricante líder del sector, Axis Communications.

Elementos implantados:

    • 7 Cámaras IP Axis de exterior: Modelo AXIS P1455-LE y modelo AXIS P3245-LVE
    • Software de gestión de video AXIS Camera Station
    • Servicios profesionales:
      • Parametrización, configuración y prueba de funcionamiento de las cámaras/li>
      • Elementos de cableado, canalización, conexionado, certificación y timbrado

Cámaras de exterior de nueva generación:

Las cámaras de red Axis implantadas son particularmente adecuadas para capturar escenas con mucho movimiento, como sucede en los accesos al recinto escolar, garantizando un vídeo fluido con una reducción significativa del desenfoque debido al movimiento.

Las capacidades PTZ de las cámaras utilizan el movimiento horizontal/vertical y zoom para cubrir grandes perímetros y verificar eventos de seguridad detectados.

Las funcionalidades Forensic WDR, Lightfinder y OptimizedIR que incorporan las cámaras IP, han permitido obtener imágenes de alta calidad tanto de día como en condiciones de plena oscuridad.

Beneficios

ENTIDAD EDUCATIVA

      • Incremento en la seguridad de las instalaciones
      • Refuerzo en la seguridad de la plantilla y alumnado

DEPARTAMENTO IT/SEGURIDAD

      • Incremento de la agilidad mediante la conectividad en remoto. Visualización de imágenes en tiempo real desde cualquier lugar y dispositivo.
      • Alertas automáticas 24 horas. Generación de notificaciones automáticas ante cualquier incidente, comportamiento sospechoso o manipulación de las cámaras.
      • Analítica de vídeo inteligente. Generación de etiquetas que permiten la búsqueda y el análisis de videos concretos, reduciendo tiempos y ganando en eficiencia.
      • Menor espacio de almacenamiento. Con las cámaras de detección de movimiento, la red solo necesita registrar cuando un evento está sucediendo, lo que permite reducir la cantidad de espacio de almacenamiento que se utiliza.
      • Fácil administración. Gestión de vídeo sencilla y de fácil integración con otras capacidades.
      • Escalabilidad de la solución. Capacidad de ampliar el número de cámaras fácilmente en función de las necesidades del centro.

Testimonio

“Una vez valoradas las diferentes opciones del mercado, la solución propuesta de Instel ha resultado todo éxito. Hemos mejorado notablemente la seguridad de nuestras instalaciones y nos va a permitir escalar nuestro sistema de seguridad a medida que incrementen nuestras necesidades. Todo un acierto de presente y futuro”.

Eric Molné
IT Officer en OAK House School
CASO DE ÉXITO

DVD DENTAL

DVD Dental es una empresa líder en la distribución de productos y soluciones para el sector odontológico, con más de 40 años de experiencia en el mercado. Con presencia internacional, ofrece una amplia gama de productos de alta calidad para profesionales del sector dental.

Su equipo, compuesto por más de 110 empleados, destaca por su compromiso con la innovación, la excelencia y la satisfacción de sus clientes en el ámbito de la salud dental.

El reto

Servicios gestionados avanzados y modernización de la infraestructura

DVD Dental se enfrentaba a la necesidad de mejorar el control y la visibilidad de su infraestructura tecnológica en sus sedes de Sant Boi de Llobregat (España) y Lisboa (Portugal).

A pesar de contar con un sistema de red corporativa funcional, la falta de un sistema de monitorización proactiva dificultaba la identificación temprana de incidencias y aumentaba los tiempos de respuesta ante problemas.

La infraestructura de red y seguridad necesitaba ser modernizada para acompañar el crecimiento de la empresa y garantizar una protección más robusta frente a las ciberamenazas. Además, se buscaba una solución de backup avanzada que asegurara la disponibilidad de los datos críticos y la continuidad del negocio ante cualquier contingencia.

“Gracias a la monitorización de Instel, tenemos visibilidad en tiempo real de nuestros equipos y conexiones. Ahora podemos detectar cualquier anomalía antes de que se convierta en un problema mayor. Esto nos da una gran ventaja y nos permite actuar de manera proactiva, lo que se traduce en menos tiempos de inactividad y un equipo más productivo"

Lluis Barros
Responsable de infraestructuras en DVD Dental

La solución

Optimización de la infraestructura tecnológica y control proactivo

Instel, como socio tecnológico de confianza, abordó a través de un enfoque integral, las siguientes necesidades clave de DVD Dental:

Monitorización proactiva de equipos de red

Implementación de un sistema avanzado de monitorización en tiempo real que supervisa toda la infraestructura de red. La integración de herramientas de monitorización permite obtener visibilidad completa sobre el estado de los equipos, lo que facilita la detección de incidencias antes de que afecten las operaciones. Además, se proporciona acceso a informes detallados y alertas automáticas para una respuesta rápida y eficaz.

Externalización de servicios

Se implementaron servicios gestionados, reemplazando tareas internas por el soporte continuo del equipo técnico de Instel. Ello permite a DVD Dental mantener la operativa sin interrupciones, optimizando la gestión de su infraestructura tecnológica mientras se centran en su core business.

Renovación de la electrónica de red

Modernización de la infraestructura de red reemplazando los equipos obsoletos con tecnología de última generación de Ruckus. Estos nuevos dispositivos mejoran el rendimiento, la capacidad de conmutación y la escalabilidad, permitiendo a DVD Dental adaptarse a las demandas de su expansión sin comprometer el rendimiento.

Mejora y simplificación de la infraestructura de red

Optimización de la red de DVD Dental, mejorando la conexión hacia SAP Francia y simplificando su estructura. Ello ha permitido lograr un mayor rendimiento en las conexiones que los usuarios realizan a sus sistemas, garantizando así una mayor velocidad y estabilidad.

Refuerzo de Seguridad con Firewalls de Nueva Generación (NGFW)

Para garantizar la protección frente a ciberamenazas, Instel implementó firewalls de última generación de Palo Alto Networks. Esto no solo ha fortalecido la seguridad, sino que permite una mejora de la conectividad entre las sedes y proporciona herramientas avanzadas de protección contra DDoS, así como una gestión eficiente de las conexiones VPN. Actualmente, se está realizando la implantación de un firewall Palo Alto en Lisboa con futura conexión hacia SAP Francia.

Backup Cloud para la continuidad del negocio

Se implementó una solución de backup cloud robusta utilizando Synology C2 Storage. Este sistema permite realizar copias de seguridad locales y replicarlas en la nube, asegurando la disponibilidad y recuperación de datos ante cualquier desastre, lo que otorga a DVD Dental una solución escalable y confiable para la continuidad de sus operaciones.

Instel, como socio tecnológico de confianza, abordó a través de un enfoque integral, las siguientes necesidades clave de DVD Dental:

  • Monitorización proactiva de equipos de red. Implementación de un sistema avanzado de monitorización en tiempo real que supervisa toda la infraestructura de red. La integración de herramientas de monitorización permite obtener visibilidad completa sobre el estado de los equipos, lo que facilita la detección de incidencias antes de que afecten las operaciones. Además, se proporciona acceso a informes detallados y alertas automáticas para una respuesta rápida y eficaz.
  • Externalización de servicios. Se implementaron servicios gestionados, reemplazando tareas internas por el soporte continuo del equipo técnico de Instel. Ello permite a DVD Dental mantener la operativa sin interrupciones, optimizando la gestión de su infraestructura tecnológica mientras se centran en su core business.
  • Renovación de la electrónica de red. Modernización de la infraestructura de red reemplazando los equipos obsoletos con tecnología de última generación de Ruckus. Estos nuevos dispositivos mejoran el rendimiento, la capacidad de conmutación y la escalabilidad, permitiendo a DVD Dental adaptarse a las demandas de su expansión sin comprometer el rendimiento.
  • Mejora y simplificación de la infraestructura de red. Optimización de la red de DVD Dental, mejorando la conexión hacia SAP Francia y simplificando su estructura. Ello ha permitido lograr un mayor rendimiento en las conexiones que los usuarios realizan a sus sistemas, garantizando así una mayor velocidad y estabilidad.
  • Refuerzo de Seguridad con Firewalls de Nueva Generación (NGFW). Para garantizar la protección frente a ciberamenazas, Instel implementó firewalls de última generación de Palo Alto Networks. Esto no solo ha fortalecido la seguridad, sino que permite una mejora de la conectividad entre las sedes y proporciona herramientas avanzadas de protección contra DDoS, así como una gestión eficiente de las conexiones VPN. Actualmente, se está realizando la implantación de un firewall Palo Alto en Lisboa con futura conexión hacia SAP Francia.
  • Backup Cloud para la continuidad del negocio. Se implementó una solución de backup cloud robusta utilizando Synology C2 Storage. Este sistema permite realizar copias de seguridad locales y replicarlas en la nube, asegurando la disponibilidad y recuperación de datos ante cualquier desastre, lo que otorga a DVD Dental una solución escalable y confiable para la continuidad de sus operaciones.

“Elegimos a Instel por su experiencia previa con nosotros y su capacidad técnica. Valoramos su atención cercana, disponibilidad constante y la simplicidad de tener todos nuestros servicios con un único proveedor. Instel siempre ha superado nuestras expectativas con su enfoque profesional y capacidad resolutiva."

Lluis Barros
Responsable de infraestructuras en DVD Dental

Beneficios

Departamento IT
  • Gestión integral y monitorización proactiva:  Reducción de la carga de trabajo del equipo de TI interno,  control total de la infraestructura y detección temprana de problemas para garantizar un rendimiento óptimo.
  • Mejora del rendimiento y eficiencia operativa: Incremento de la capacidad y escalabilidad de la red, eliminando cuellos de botella y optimizando la infraestructura.
  • Fortalecimiento de la seguridad de la red: Los firewalls de nueva generación protegen la infraestructura, mejoran la conectividad entre sedes y refuerzan la seguridad frente a amenazas externas.
  • Gestión eficiente de incidencias y reducción de tiempos de respuesta: A través de Instel Customer Portal, la herramienta de ticketing de Instel, y la monitorización en tiempo real, las incidencias se gestionan de manera más ágil, reduciendo los tiempos de resolución y mejorando la capacidad de respuesta del equipo de TI.
Corporación
  • Tranquilidad y continuidad del negocio: El sistema de backup cloud ha brindado a DVD Dental la seguridad de que sus datos están protegidos, lo que garantiza la continuidad del negocio incluso ante fallos de hardware o desastres.

Partners Tecnológicos

Posted in casos de éxito