Videoconferencia
Mediante las soluciones de videoconferencia ayudamos a las corporaciones a incrementar la rapidez en la toma de decisiones, mejorar la productividad y reducir costes empresariales.¿Qué es?
Las soluciones de videoconferencia representan una nueva forma de comunicación y colaboración empresarial que se va imponiendo en el mercado día tras día. Permite la comunicación punto a punto y punto multipunto entre usuarios distantes en el espacio, pertenecientes o no a la misma organización. La aportación principal de la solución es mantener una comunicación donde los usuarios puedan comunicarse oralmente (telefonía), mientras se ven (vídeo) y, simultáneamente, comparten un documento, imagen o, incluso, una presentación o escritorio.
Esta herramienta utilizó inicialmente canales de voz (RDSI) para la transmisión de la señal, pero en la actualidad la tendencia es utilizar la red IP. La estandarización del protocolo IP permite que las corporaciones puedan mantener videoconferencias, aún sin disponer de equipos del mismo fabricante, a costes mas reducidos que antaño. En ciertos entornos la inmersión del usuario en la videoconferencia es tal que hablamos de telepresencia; el usuario mantiene una conversación con su interlocutor como si este estuviera a pocos metros de él.
¿Qué aportamos?
El entorno empresarial actual precisa de herramientas que le permitan tomar decisiones en el menor tiempo posible, ya que ello puede suponer una ventaja competitiva frente al competidor. En muchos de estos casos no es suficiente el envío de un e-mail, o la realización de una llamada telefónica, y se hace imprescindible una interacción mayor. Un nivel de interacción con esta instantaneidad, bidireccionalidad, multicanalidad, entre varios interlocutores y en tiempo real solo nos lo puede ofrecer una solución de videoconferencia. El crecimiento, por tanto, de este tipo de soluciones responde a la necesidad de mantener reuniones productivas, con el máximo nivel de interacción, en un entorno virtual.
Beneficios
- Rapidez en la toma de decisiones: Desarrollo de negocio
- Mejora de la productividad
- Ahorro en costes de traslados
- Flexibilidad y comodidad en nuestras comunicaciones internas y externas
- Mejora de imagen corporativa en el momento de la comunicación
- Mejor experiencia de usuario, fomentando la bidireccionalidad
- Integración con otras soluciones de negocio
- Mayor calidad en las comunicaciones, incentivando la comunicación
- Compatible con los equipos de usuario actuales
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Equipos “endpoints”:
En soluciones de Telepresencia la estructura es mas compleja, aunque la finalidad es la misma, incrementando el número de elementos e incorporando un mobiliario y material multimedia muy concreto.
Soluciones de infraestructura multipunto y seguridad:
- Comunicar simultaneamente con varios puntos (MCU’s).
- Comunicar no sólo con otros endpoints, si no con usuarios móviles (Smartphone, tablets,…) y escritorios de puestos de trabajo.
- Adaptación a entornos corporativos no IP (Gateways).
- Seguridad en la comunicación (Firewall traversal).