Videoconferencia

Mediante las soluciones de videoconferencia ayudamos a las corporaciones a incrementar la rapidez en la toma de decisiones, mejorar la productividad y reducir costes empresariales.

¿Qué es?

Las soluciones de videoconferencia representan una nueva forma de comunicación y colaboración empresarial que se va imponiendo en el mercado día tras día. Permite la comunicación punto a punto y punto multipunto entre usuarios distantes en el espacio, pertenecientes o no a la misma organización. La aportación principal de la solución es mantener una comunicación donde los usuarios puedan comunicarse oralmente (telefonía), mientras se ven (vídeo) y, simultáneamente, comparten un documento, imagen o, incluso, una presentación o escritorio.

Esta herramienta utilizó inicialmente canales de voz (RDSI) para la transmisión de la señal, pero en la actualidad la tendencia es utilizar la red IP. La estandarización del protocolo IP permite que las corporaciones puedan mantener videoconferencias, aún sin disponer de equipos del mismo fabricante, a costes mas reducidos que antaño. En ciertos entornos la inmersión del usuario en la videoconferencia es tal que hablamos de telepresencia; el usuario mantiene una conversación con su interlocutor como si este estuviera a pocos metros de él.

¿Qué aportamos?

El entorno empresarial actual precisa de herramientas que le permitan tomar decisiones en el menor tiempo posible, ya que ello puede suponer una ventaja competitiva frente al competidor. En muchos de estos casos no es suficiente el envío de un e-mail, o la realización de una llamada telefónica, y se hace imprescindible una interacción mayor. Un nivel de interacción con esta instantaneidad, bidireccionalidad, multicanalidad, entre varios interlocutores y en tiempo real solo nos lo puede ofrecer una solución de videoconferencia. El crecimiento, por tanto, de este tipo de soluciones responde a la necesidad de mantener reuniones productivas, con el máximo nivel de interacción, en un entorno virtual.

Beneficios

  • Rapidez en la toma de decisiones: Desarrollo de negocio
  • Mejora de la productividad
  • Ahorro en costes de traslados
  • Flexibilidad y comodidad en nuestras comunicaciones internas y externas
  • Mejora de imagen corporativa en el momento de la comunicación
  • Mejor experiencia de usuario, fomentando la bidireccionalidad
  • Integración con otras soluciones de negocio
  • Mayor calidad en las comunicaciones, incentivando la comunicación
  • Compatible con los equipos de usuario actuales

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Equipos “endpoints”:
Son equipos destinados a poner en comunicación una sala corporativa con otra sala o usuarios remoto. Normalmente están compuestos por un códec (elemento principal de la solución) , una o varias cámaras de vídeo y equipos de audio. En función del tipo de sala y el número de usuarios existen modelos y formatos diferentes que permiten cumplir las exigencias de comunicación del usuario.

En soluciones de Telepresencia la estructura es mas compleja, aunque la finalidad es la misma, incrementando el número de elementos e incorporando un mobiliario y material multimedia muy concreto.

Soluciones de infraestructura multipunto y seguridad:
Estos equipos pretenden ser el complemento ideal de los “endpoints” de las salas de conferencia para mejorar su capacidad comunicación y la experiencia de usuario:

  • Comunicar simultaneamente con varios puntos (MCU’s).
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Aplicaciones de gestión:
Estas suites proporcionan gestión, control, y programación para la gestión sólida de redes y conferencias fáciles de usar. Proporcionan un punto de acceso único para la gestión de todos los dispositivos de videoconferencias, incluidos terminales de terceros, dispositivos de infraestructura como MCU’s y gateways, y aplicaciones de control de llamadas como equipos selectores y agentes SIP.

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