Telefonía

Proporcionamos soluciones de telefonía focalizadas en el desarrollo de negocio y la mejora de la productividad.

¿Qué es?

La telefonía, a pesar de las nuevas herramientas de comunicación on-line actuales, sigue siendo un medio de comunicación imprescindible y crítico para la empresa de cualquier sector o perfil y, por ello, su correcto funcionamiento y explotación resulta de vital importancia para su desarrollo.

La telefonía actual evoluciona hacia sistemas unificados de comunicación IP, desarrollados conforme a estándares abiertos del mercado y con valores añadidos mas allá de la simple generación de llamadas.

¿Qué aportamos?

Las soluciones de telefonía actual deben aportar algo más que poder mantener una conversación hablada con otro interlocutor. La incorporación de la telefonía como nuevo elemento de la red IP (ToIP) ha permitido integrarla con sistemas corporativos ya existentes como mensajería corporativa, aplicaciones ERP (Software de Gestión Empresarial), CRM (Software de Gestión Comercial). Ha aportado además mayor movilidad, facilidad de gestión, aplicaciones de valor añadido para el negocio e integración con otros canales de comunicación de la empresa actual. Paralelamente, el desarrollo de un estándar específico basado en IP (SIP) ha permitido alcanzar niveles óptimos de comunicación a costes más reducidos de adquisición de producto y contratación de líneas con los operadores.

La telefonía actual es, sin duda, una tecnología que se ha adaptado perfectamente a los nuevos estándares de comunicación actual para aportar un valor añadido al entorno empresarial.

Beneficios

  • Foco/Desarrollo de negocio
  • Mejora de la productividad
  • Ahorro en recursos
  • Incremento de la gestión
  • Mejora de imagen corporativa
  • Satisfacción de cliente/usuario
  • Integración con otras soluciones de negocio
  • Crecimiento modular que permite adaptarse a cualquier entorno y tamaño de empresa

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